Hauswart und Kleinunternehmer: beisst sich das?

Der Hauswartbetrieb = viele Ansprüche, viele Anlagen, viele Geschäftsfelder, viele Tätigkeiten und keine Zeitreserven. Hausdienste sind heute mit einer Vielfalt von Dienstleistungen konfrontiert, die sie in einem zunehmend anspruchsvollen Umfeld erbringen.
Diese Vielfalt an Tätigkeiten muss nach den neusten Erkenntnissen qualitativ, wettbewerbsfähig und zeitgerecht erbracht werden. Wir vermitteln Ihnen Ansätze, wie Sie diese Aufgaben erfolgreich meistern können.

Der Kurs zeigt anhand von Praxisbeispielen, wie Leistungen und Tätigkeiten skalier- und
messbar sind. Es werden Möglichkeiten aufgezeigt, wie die betriebliche Situation analysiert und
optimiert werden kann. Heutige Ansprüche? Folgendes Wissen wird vermittelt:

• Leistungen, Professionalität, Wirksamkeit der Dienstleistung Verantwortung leben (ich/wir) und wahrnehmen (Kunde)
• Messen und vergleichen von Leistungen der erbrachten Arbeiten
• Massnahmen bei Überlastung der Mitarbeitenden und Teilzeitmitarbeitenden
• Personalführung
• Zusammenarbeit im komplexen Umfeld (Schulleitungen, Lehrer, Schüler, Eltern, Vereinen etc.)
• In- oder Outsourcing von Leistungen oder Teilleistungen
• Pflichtenhefte und Qualifikation der Mitarbeitenden
• Veränderungen kommunizieren, umsetzen und kontrollieren
• Abtreten von Dienstleistungen an die übrigen Kommunalbetriebe
• Beantworten von konkreten Praxisfragen (können vorgängig eingereicht werden)

Gemeindekader, Behördenmitglieder, verantwortliche Hauswarte

Als Fortsetzung des Halbtageskurses „Werkhof und Effizienz: Ein Widerspruch?“ geeignet.

Abgesagt!